Al Mubarraz, Saudi Arabia
Dhahran Rd, Albustan
N/A
+966920017000
يتميزون برقي ومواعيد مميزه في إتقان العمل
like
هل الموسى فتح فرع هنا للابواب او فقط اداره
لي اكثر من شهر منذ اخذ المقاسات و لم يتم التركيب و لا احد يرد على الهاتف
تعامل عمال الصيانه اقل من جيد استعجال في الإصلاح وتذمر مما يزعجك كعميل
موقع خطأ
مستوى سيئ جداً في التعامل من قبل الإدارة خلال تواصلي معهم بخصوص مشكلة الباب. بعد تركيب باب الكراج بعدة أيام حصل عطل في الباب, تم التواصل مع الفرع بخصوص المشكلة وأبلغوني بضرورة التواصل مع الإدارة لحلها. تواصلت مع الإدارة أول مرة وشرحت لهم المشكلة كاملة, وأُعطيت موعد محدد يتم التواصل معي فيه. مر يومان ولم يتم التواصل معي, فتواصلت بنفسي مع الإدارة مرة ثانية للإستفسار عن المشكلة, ولكن الموظف لم يكن يعرف شيء عن المشكلة, فاطررت لشرحها مرة أخرى ومن ثم أعطاني وقت محدد للتواصل معي في نفس اليوم. مرت الآن 3 أيام ولم يتواصل معي أحد. بعدها قررت أن أتواصل مع الفرع فقط لإيجاد حل للمشكلة, بدل الإدارة التي لا تجيد سوى إعطاء المواعيد الفارغة!! من خلال تجربتي, الإدارة للأسف لم تقدر العميل وتبذل جهد لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن, بل على النقيض, هناك تجاهل واضح وعدم إهتمام بخدمة العميل
حصل عطل قبل اكثر من شهر واتصلت بهم مرارا على الرقم الموحد وكذلك الرقم الثابت وعلى مختلف الاوقات. وكذلك طلبت الصيانة عبر الموقع ولا مجيب وأخشى أن يكونوا قد اغلقزا قسم الصيانةِ
أبواب الموسى...إفتح باب الأمل
Deli
The best companies in the category 'Deli'